Garanția pentru bijuteriile din aur acoperă orice neconformitate pe o perioadă de 2 ani de la data vânzării. Autenticitatea și caracteristicile materialului prețios, cum ar fi aurul de 18K (750‰) și argintul (925), precum și a pietrelor prețioase încrustate în montura bijuteriilor, sunt garantate pe viață.
Clientul are posibilitatea de a schimba produsul o singură dată în termen de 30 de zile de la achiziție, cu condiția prezentării bonului fiscal sau a facturii (în cazul comenzilor online) și numai dacă produsul nu a fost purtat și nu prezintă semne de uzură din manipulare defectuoasă.
Drepturile consumatorului respectă prevederile OUG nr. 140/2021 și nu sunt influențate de condițiile de garanție.
Bijuteriile AMALISS sunt marcate conform legislației în vigoare, sub supravegherea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – Direcția pentru Metale Prețioase.
Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de nerespectarea indicațiilor din Certificatul de garanție, accidente, neglijență, utilizare necorespunzătoare sau alte factori care nu sunt legați de defectele de material sau manoperă.
RECOMANDĂRI
Pentru o întreținere cât mai corectă a bijuteriilor AMALISS vă recomandăm:
- Tratați cu grijă bijuteriile încrustate cu pietre, deoarece montura acestora poate fi sensibilă la șocurile mecanice.
- Păstrați bijuteriile în cutiile furnizate la achiziționarea produselor sau în alte recipiente dedicate bijuteriilor.
- Evitați purtarea bijuteriilor în timpul activităților casnice sau brute, sau în situații în care pot intra în contact cu substanțe care conțin sulf.
- Nu purtați bijuteriile în timpul activităților fizice.
- Feriți bijuteriile de contactul cu substanțe chimice, care pot coroda metalul.
- Metalul prețios poate să-și piardă strălucirea în timp dacă intră frecvent în contact cu agenți precum parfumul, apa sărată, cremele de piele, fixativul pentru păr, clorul sau sulf.
- În ciuda designului extensibil al brățării Tennis, recomandăm manipularea atentă pentru a evita eventualele daune aduse mecanismului său.
În funcție de frecvența utilizării, vă recomandăm să aveți bijuteriile examinate și curățate de către un bijutier cel puțin o dată pe an.
Prin garanția oferită, se asigură drepturile consumatorului, în conformitate cu prevederile OUG nr. 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, precum și cu OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.
